如何用「FACEBOOK名單型廣告」輕鬆獲得潛在客戶名單！省時省力又省錢！

🧚‍♀️許多企業在拓展業務時，會透過銷售人員陌生開發客戶，或者針對主動到網站、社群平台詢問的訪客進一步聯繫，尤其是B2B產業，蒐集潛在顧客名單是相當重要的手段，而Facebook名單型廣告就是一種相當方便的廣告形式，可以主動曝光品牌的資訊，讓有興趣的用戶直接留下聯絡資料，甚至藉由表單了解更多潛在客戶的其他訊息。

✅ 為什麼大家都愛用Facebook名單型廣告？

消費者只要點擊廣告，即可彈出行銷活動相關表單，無論使用電腦或手機，在不同裝置都能有良好的填單體驗，除此之外還有以下特點：

1️⃣ 填單方便快速：Facebook會紀錄用戶個人資料，相關欄位會自動填入內容，不需再次輸入。

2️⃣ 提升填寫意願：Facebook內建表單頁，因此填寫時不需跳轉至其他頁面，減少等待時間，同時提升填寫流程體驗。

3️⃣ 客製化表單題目：除了既定的資料欄位，廣告主也可以依照個別需求設計題目，更深入了解用戶背景。

4️⃣ 整合企業的CRM系統：蒐集到的名單可以直接與企業的 CRM 進行同步，方便銷售團隊立即採取行動。

✅ 名單型廣告除了作為開發潛在顧客的工具，也在以下情境使用：

📌 宣傳活動講座，吸引有興趣的人報名。

📌 品牌提供的服務需預約諮詢，例如：線上真人教學課程、法律顧問。

📌 培養潛在顧客，例如：產業資源下載、領取試用品、註冊會員…等。

✅ Facebook名單型廣告的隱憂

🉐綜合上述優點，Facebook名單型廣告能助力行銷團隊開發新客戶，用於各種商業目的、快速搜集名單資料。

不過部分時候，表單內容若只需填寫個人資料欄位，用戶不需輸入任何資訊，只要簡單點擊幾下即可完成表單，在如此便利的填單體驗下，卻容易產生名單品質不佳的問題；當完成表單的門檻很低，容易造成消費者在思慮不周下就點選「送出表單」，反而徒增企業的困擾，常見的像是：用戶忘記自己曾經填單，請專人聯繫時雙方無法有效溝通、或用戶對企業的商業服務並沒有真正感興趣，因而浪費行銷團隊的能量。

那麼，如何在使用名單型廣告時兼顧質量？

如同上述所說，填寫便利性和名單質量是一體兩面的，為了維護名單品質，可以透過提高填寫表單的門檻，像是增設題目的數量或是提高問題的困難度，甚至調整題目選項，以蒐集到理想的潛在客戶名單，用以篩選真正對你的商業服務有需求的客戶，讓廣告能真正為你找到有效的名單，以利後續孵化商機。

✅ Facebook名單型廣告設定教學

了解名單型廣告的利與弊之後，接下來就開始進行實作的部分吧！（廣告受眾、素材等相關細節不多加贅述，以廣告形式的說明為主）

1️⃣ 建立行銷活動時，選擇「開發潛在顧客」為目標。

2️⃣ 設定「廣告組合」層級時，可以選擇搜集名單的形式，目前除了基本的內建即時表單，也可以使用自動化聊天室，透過一問一答搜集資料，另外也有直接通話的方式。

✅【即時表單】

1️⃣ 建立表單：選擇「建立表單」開啟全新設定，或複製過去的表單調整內容。

2️⃣ 表單名稱和類型：設定表單名稱供行銷人員辨識，選擇表單類型以提升用戶確認資料的機會。

3️⃣ 簡介和問題：設定背景圖像和問候，客製化自訂問題或選擇預先填入問題收集用戶基本資料。

4️⃣ 完成區塊：設定用戶送出表單後看到的內容，明確告知後續行動。

✅【自動化聊天室】

1️⃣ 建立聊天室：選擇「建立聊天室」開啟全新設定，或轉換即時表單的題目成聊天形式。

2️⃣ 歡迎訊息：設定詳細的歡迎訊息說明對話目的，提升個人化體驗。

3️⃣ 新增問題：選擇問題類型，自訂選擇題或圖片輪播答項。

4️⃣ 答題訊息：設定最後的感謝語，告知用戶後續會發生什麼事。

🉐善用Facebook名單型廣告主動出擊，若能搜集到一定數量的名單資訊，且符合廣告主的名單質量標準，可以自訂廣告受眾，以此份名單作為來源建立類似受眾，開發更多新客源；而若名單回收的數量不符預期，但廣告點閱率表現不錯（意即用戶被廣告吸引，但點擊開啟表單後未送出資料），則建議可以優化表單內容後，同樣透過建立自訂受眾，將瀏覽過表單但尚未提交的潛在客戶作為受眾，再次投放廣告給他們，提升廣告的轉換率！

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